Clinic

医院情報

医院名
西郷歯科医院
院長
香江 紀明
所在地
大分県大分市中戸次4560-2  へつぎショッピングプラザ2F
電話番号
097-597-5533
診療項目
保険診療 入れ歯・義歯 虫歯 歯周病 親知らず 歯科口腔外科 矯正歯科 矯正歯科 マウスピース矯正 小児歯科 噛み合わせ 予防歯科 歯科検診 訪問歯科診療 インプラント 美容診療 ホワイトニング ホームホワイトニング 顎関節症 ドライマウス レーザー治療 クリーニング つめ物・かぶせ物

当院の衛生管理

新型コロナウイルス
感染対策実施

安全な治療は、清潔な医療環境から生まれます。当院では、患者様が安心してご来院いただけるよう、徹底した衛生管理を実施し、整った環境のもとで治療に努めています。

発熱や咳といった症状、同居者の感染状況、または感染が確認された国への渡航歴について、詳細な問診を実施いたします。

使用するたびに、手に触れる物や診療台などをアルコールで消毒しています。

院内の空気の循環を促進し、清潔な空気を維持するために、定期的に各チェアの換気を実施しています。

受付では飛沫感染を防ぐために、アクリル製のシールドを設置しております。また、診療室はすべて個室としてご用意しております。

全ての口腔内に使用する器具は、滅菌処理を施し、ウイルスを完全に死滅させた状態で滅菌パックに保管しています。

ご来院の際は、マスクの着用をお願い申し上げます。スタッフもマスクを着用した状態でお話しさせていただきます。

歯科医師および歯科衛生士は、治療を行う際にゴーグルを着用します。また、清潔なタオルを用いて目や顔を覆うことで、飛沫からの保護を図ります。

院内紹介

キャンセルポリシー

患者様の貴重なお時間を少しでも有意義なものにするために、限られた時間を 最大限活用すべく、様々なシステムを導入しております。
しかしながら、残念ながら患者様のキャンセルや遅刻が多く、予約に関する問題が発生しており、これに対処するために『ポリシー(ルール)』を導入しました。

治療には最適な治療時間を確保し、高品質な治療を提供できるように心がけておりますが、遅刻やキャンセルは『予約を守られている他の患者様』の迷惑となります。
質の高い治療を維持するためにも、ご理解・ご協力をお願いいたします。
私たちの使命は、地域の皆様の口内の健康はもちろん、全身の健康も守ることです。
治療の最終目標は、患者様が理想的な健康状態に達するお手伝いをすることですが、そのためには患者様のご理解とご協力が必要です。

以下のお約束を
お守りいただければ幸いです。
① 事前にご予約をお取りください

高品質な治療を提供するため、治療に必要な準備時間と設備の確保には予約が必要です。ご予約には、24時間可能なWEB予約をご活用ください。電話でも可能ですが、診療時間内の対応になります。受付は1人体制ですので他の患者様への対応で忙しい場合は電話対応できません。ご了承ください。
※急患(痛みがひどい、外傷等)の場合はこの限りではありません。

② 予約時間の厳守をお願いします

ご予約のお時間にはお越しいただきますようよろしくお願いいたします。時間が過ぎた場合、他の患者様にご迷惑がかかる可能性がございます。お仕事や渋滞などでやむを得ず予約時間に遅れる可能性がある際には、お電話にてご連絡いただけますと幸いです。
20分以上遅刻した(遅刻する可能性)がある場合は次回の予約を再度取らせていただきます。
*当院では予約優先制を採用し、極力患者様をお待たせすることのないよう配慮していますが、前の患者様の治療が長引き、時間通りにご案内出来ない可能性もございますので、あらかじめご了承いただけますと幸いです。

③ ご予約の変更・キャンセルについて

キャンセルは極力避けていただければ幸いですが、体調不良や急な都合でキャンセルが必要な場合は、ご連絡いただけるようお願いいたします。
新たなご予約に関しましては電話もしくはWEBにてお願いいたします。
※WEBでの予約は24時間対応可能で便利です。是非ご利用ください。
※診察券のQRコードを読み取れば予約調整可能です。
また、連続しての予約変更・キャンセル、複数回の当日キャンセル等が行われる患者様には事前のご予約をお断りさせて頂くことがございます。

④ 無断キャンセル自粛のお願い

無断キャンセルはお避けください。無断キャンセルが3ヶ月以内に3回以上行われた場合、次回以降の予約についてはお受けできかねます。また、無断キャンセルがあった場合には、今後の通院に関する意思確認を行うことがございますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。